co.read Kundenselbstablesung

Vielzahl an Kommunikationswegen mit nur einer Schnittstelle zum Abrechnungssystem

Egal ob es um Strom, Gas, Wasser oder Fernwärme geht – co.read steht für zuverlässige und praxisorientierte Datenerfassung und kartengestützte Verbrauchsablesung(Selbstablesung). Mit der von uns angebotenen Vielzahl an Kommunikationswegen – in nur einem System – lassen sich sämtliche derzeit sinnvoll und wirtschaftlich einsetzbaren Varianten der Messwertbeschaffung mit nur einer Schnittstelle zum Abrechnungssystem nutzen.

Sie als Versorgungsunternehmen entscheiden wo und in welchem Umfang co.read Sie beim Prozess der Jahresendabrechnung und der Messwerterhebung unterstützt.

  • Bevorzugen Sie kartengestützte Selbstablesung (KSA)? Mit unseren Full-Service Lösungen unterstützen wir Sie und Ihre Kunden bei der Verbrauchsdatenerfassung.
  • Bevorzugen Sie die manuelle Sichtablesung und haben Ablesepersonal oder einen Dienstleister im Einsatz? Wir unterstützen Sie gerne mit der co.read Ablese-App.
  • Auch die optimierte Kombination aus Selbst- und Sichtablesung ist mit co.read möglich. Sprechen Sie uns einfach an!

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Wir beraten Sie gerne und planen mit Ihnen den kompletten Ableseprozess nach Ihren Wünschen.

Die Kundenselbstablesung/Selbstablesung

Kundenfreundlich, umfassend und effizient
Die Anbindung an Ihr ERP-System erfolgt über offene Standardschnittstellen. Die gesamte Logistik wie z. B. der Versand der personalisierten Ablesekarten und auch die Auswertung der eingesandten Rückmeldungen übernimmt co.read. Über das individuelle Anwenderportal haben Ihre zugangsberechtigten Mitarbeiter jederzeit vollen Einblick in die Prozesse und den Status der Ablesekampagne. Selbstverständlich können wir dabei Ihre individuellen Plausibilitätsgrenzen hinterlegen.

Der Verbraucher entscheidet, wie er seinen Zählerstand übermittelt

Die vielfältigen Rückmeldewege – Online-Eingabemaske, WhatsApp, QR-Code, Fax, kameragestützte Zählerstandserkennung, Telefonanruf oder Kartenversand – machen es dem Endverbraucher leicht, seinen Zählerstand mitzuteilen. Viele Kunden schätzen überdies den Schutz ihrer Privatsphäre und den Komfort, nicht auf den Ableser warten oder Termine vereinbaren zu müssen.

Kameragestützte Zählerstandserkennung
Das neuste Feature von co.read ist die Implementierung der Meter Reading Software von Anyline. Endverbrauchen können jetzt auch einfach direkt über einen QR-Code die neue kameragestützte Zählerstandserkennung zur Ablesung nutzen.

Digitalkampagne per E-Mail oder SMS
Schon vor oder auch während der Ablesekampagne kann der Verbraucher per E-Mail oder SMS digital aufgefordert werden, seinen Zählerstand über die Online-Eingabemaske abzugeben. Besonders bei Lieferantenwechselprozessen ermöglicht diese Art der Kundenaufforderung eine fristgerechte Datenverfügbarkeit.

Ihre Vorteile

  • co.read erreicht mehr Endverbraucher – Rücklaufquote bei der Kundenselbstablesung durchschnittlich 93,3%
  • co.read kombiniert Kundenselbstablesung, Ablesung über Funk und manuelle Sichtablesung beim Versorger
  • co.read liefert zuverlässige Ergebnisse – Medienbrüche und Fehlerquellen werden vermieden
  • co.read liefert dem Versorger plausibilisierte Daten
  • co.read als Imagegewinn, weil die Zählerablesung unkompliziert und innovativ umgesetzt wird
  • co.read ist eine Dienstleistung, die aus der Praxis für die Praxis entwickelt wurde

Sie haben Interesse am Thema Verbrauchsablesung, möchten die Ablese-App kennenlernen oder die kartengestützte Kundenselbstablesung einführen?
Unser Außendienstmitarbeiter in Ihrer Region wird Ihnen unsere Leistung co.read gerne vorstellen. Oder fragen Sie gerne ein unverbindliches Angebot an. Sie erreichen uns einfach über das untenstehende Kontaktformular.

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