Beratungs- und Workshopangebot
Die Herausforderungen der Energiewende und der Zwang zu höherer Effizienz erfordern ein Umdenken, nicht nur der Stadtwerke und Eigenbetriebe, sondern aller Marktteilnehmer. Wir unterstützen Sie beim Aufbau der neuen Strukturen – Sie erhalten einen auf Ihre Fragestellungen zugeschnittenen Workshop.
Modul 1
Inhouse-Kickoff
Ziel der Veranstaltung:
Betroffene zu Beteiligten machen
- Hintergrundverständnis Smart Meter Rollout
- Anforderungen und Konsequenzen aus dem MsbG
- Bereichsübergreifender Blick über alle Aufgaben des Rolloutprojekts
- Vorstellung Praxisbeispiel aus einem Stadtwerk
- Lösungsmöglichkeiten
Zielgruppe:
Mitarbeiter aller Bereiche und Hierarchien im Stadtwerk
Modul 2
Kommunikationsworkshop
Ziel der Veranstaltung:
Kommunikationsplan
- Grundlagen und gesetzliche Verpflichtungen
- Einblick in den Kommunikationsplan
- Informationsbedarf der verschiedenen Anspruchsgruppen
- Umgang mit Widerständen
- Checklisten, FAQ’s und Arbeitsvorlagen
- Mustertexte möglicher Formate
Zielgruppe:
Verantwortliche aus Unternehmenskommunikation, aus Vertrieb und Netz
Modul 3
Vertriebskickoff
Ziel der Veranstaltung:
Vertriebskonzept und Kundenbindungsmaßnahmen
- Grundlagen Kundenmanagement
- Maßnahmen um Kunden zu binden, Kunden zurückzugewinnen und potentielle Kundenabwanderung abzuwenden
- Vertriebsstrategien auf Next Level
- Ziel-fokussierter Abschluss
- Erhöhen der Effizienz in der Vertriebsabwicklung
Zielgruppe:
Mitarbeiter aller Bereiche und Hierarchien im Stadtwerk
Modul 4
Grundlagenseminar wMSB
Ziel der Veranstaltung:
Vertriebskonzept und Kundenbindungsmaßnahmen
- Grundlagen wettbewerblicher Messstellenbetreiber
- Identifikation und Bewertung von Mehrwertdienstleistungen
- Chancen – und Bedrohungsanalyse
- Strategische Positionierung (offensiv/defensiv)
Zielgruppe:
Mitarbeiter aller Bereiche und Hierarchien im Stadtwerk
Modul 5
Grundlagenworkshop Technik
Ziel der Veranstaltung:
Technikkonzept und Qualifizierungen
- Grundlagen zur benötigter Technik und einzusetzenden Ressourcen
- Variantenbildung
- Finale Auswahl der Messtechnik und Einkaufskonzept
- Identifikation erforderlicher Qualifizierungen
Zielgruppe:
Verantwortliche Mitarbeiter aus dem Bereich Technik
Modul 6
Aufbauworkshop Technik
Ziel der Veranstaltung:
Technikkonzept und Qualifizierungen
- Inventarisierung der Messstellen
- Logistik, Montage, Inbetriebnahme
- Umsetzungen der Anforderungen des VDE
- Ermittlung des Mengen-Rolloutgerüst
- Update zu den Themen TLS-Kanal und Steuerbox
Zielgruppe:
Verantwortliche Mitarbeiter aus dem Bereich Technik
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann kontaktieren Sie uns um einen unverbindlichen Termin zu vereinbaren.
Um Ihre individuellen Anforderungen und die daraus resultierenden Möglichkeiten zu besprechen, beraten wir Sie gerne bei einem unverbindlichen Termin