Zu Deinen Aufgaben gehören…
- Du arbeitest eng mit internen Anwendungsentwicklern und externen Entwicklungspartnern zusammen, mit denen Du die notwendigen Weiterentwicklungen an unserer IT-Systemlandschaft und die Erfüllung der jeweiligen Kundenanforderungen sicherstellst
- Du betreust unsere Kunden im First- und Second-Level Support (schriftliche Kundenkorrespondenz, Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen, Bearbeitung von Tickets mit Hilfe von Ticketsystemen)
- Du führst Systemtests sowie Integrations- und Performancetests durch inkl. Auswertung und Dokumentation der Testergebnisse
Was du mitbringen solltest…
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes einschlägiges Studium bzw. eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Elektrotechnik und/oder IT-Orientierung.
- Kunden gegenüber kannst Du Dich schriftlich wie mündlich in Deutsch angemessen ausdrücken, ihnen die notwendige Sicherheit vermitteln und Dein Anliegen durchsetzen.
- Handbücher in englischer wie deutscher Sprache kannst Du verstehen und interpretieren.
- Eine sichere Beherrschung der Standard-Bürosoftwarekomponenten setzen wir voraus.
- Quereinsteiger sind bei uns willkommen. Wenn Du darüber hinaus schon Erfahrungen in der Softwareentwicklung oder IT- Anwendungsbetreuung, der Energiewirtschaft oder des Messwesens gesammelt hast, freut uns das umso mehr.
Was dich auszeichnet…
- Hohe Eigenmotivation
- Ausgeprägte Lösungs- und Kundenorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Affinität zu technischen und IT-technischen Fragestellungen
- Gute analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Sachverhalte, Systeme und Anforderungen
- Fähigkeit, End-to-End Lösungsmöglichkeiten zielgruppengerecht aufzubereiten
- Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen
- Teamfähigkeit
Bereit, mit uns durchzustarten?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Starttermin. Sende Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf an Sandra.Bach@co-met.info.
Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt. Der Saarbrücker Stadtwerke-Konzern und die co.met GmbH verfolgen das Ziel, die Repräsentanz von Frauen zu stärken. Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht.
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